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カーメンテDXで予約獲得時から作業可能に 三菱商エネとミツモアが提携

2025/8/18(月)

timyLiNK
送客イメージ

三菱商事エネルギーは8月4日、カーメンテナンスWEB予約サービス「timy(タイミー)」の機能拡大に向け、ミツモア社と業務提携を開始し、timyネットワークを活用した送客サービス「timyLiNK(タイミーリンク)」をリリースすると発表した。

同サービスでは、ユーザーが「ミツモア」上でカーメンテナンスの依頼を行うと、希望条件に応じて「timyLiNK」に加盟する最寄りの店舗サービスメニューが表示される。ユーザーがオンラインで予約を確定すると、予約情報が各店舗の予約管理ツール「PITLOCK」に自動連携され、店舗はユーザー来店時に予約された作業を実施するという流れだ。これにより、加盟店舗は接点の持ちにくい新規顧客層へのアプローチが可能になると同時に、予約獲得から受付までの業務負荷を軽減し、効率的な店舗運営を実現できる見込みだ。

なお、三菱商事エネルギーは、ユニークなデジタルネットワークを生かしながら、さらなるパートナー企業との連携を推進し、「timyLiNK」経由での集客力を強化していく。将来的には、timyLiNKを業界横断型の“送客インフラ”として確立し、カーメンテナンス業界全体のデジタル化を牽引する存在となることを目指すと述べている。

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