「駆け付け急速充電サービス」は、プライムアシスタンスが提供する。電欠の現場で、可搬型の電源を使って最大30分間無料で急速充電する。電源はBell Energy社の商品。電欠の連絡時に現場充電か、従来のレッカー車による最寄りの充電スポットへの搬送を選べる。現場充電によって、電欠時の不安解消や、搬送の時間を省くなど契約者の負担軽減を図る。

セゾン自動車火災保険はEVユーザー対応に力を入れ、保険会社として新しいサービスを打ち出している。電欠車のレッカー搬送回数を無制限にする、自社サービスサイト「SA･PO･PO(サ･ポ･ポ)」内に特設サイト「HOW TO EV～教えて！はじめてEV～」を追加する、EV試乗イベント「Nori-Kura-Be」(乗り比べ)を開催するなど。

同社とプライムアシスタンスは、EV利用に関するさまざまな不安を解消することでEV普及に貢献し、サステナブル社会の実現を目指していくとしている。