アマゾンは、30都道府県で「玄関等への置き配指定サービス」を標準の配送オプションとして用意している。だが注文者が不在の場合、オートロック付きのマンションでは配送ドライバーはマンションに立ち入ることができず、玄関等への置き配ができなかった。このほかにも宅配ボックスが満杯のために受け取れない、商品を宅配ボックスから部屋まで運ばなければならない、といった不便さがあったという。

「Key for Business」は、アマゾンから委託を受けた配送業者や配送ドライバーが専用...