「物流の2024年問題」への対応が急務となる中、JR西日本が新幹線を活用した法人向け緊急輸送サービス「荷もっシュッ！ Quick」を2025年7月1日に開始した。「発車30分前までの当日受付」というリードタイムで、企業の緊急ニーズに応えるのが狙いだ。

この革新的なサービスは、どのようにして定時運行と両立させたのか。また、医療や産業分野にもたらす価値とは何か。サービスの立ち上げを担当した地域共生部の髙中裕之(たかなかひろゆき)氏に詳しく聞いた。