JTB オリンピックに向けた人流×物流 LIGAREビジネスセミナー
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2017/10/23(月)
増え続けるインバウンド観光客。2020年には東京オリンピック・パラリンピックも開催され、ますます訪日外国人が増えることが予想される。外国人の移動の自由を確保するためには、同時に荷物の運搬も考えなければいけない。
旅行会社大手のJTBグループの中で法人旅行、交流文化事業などを手掛けるJTBコーポレートセールスの黒岩隆之氏が、訪日外国人の人流と、それに伴う荷物などの物流の流れについて講演した。
シェアリングを活用した未来のまちづくり
これまでの日本は、定住人口のためのまちづくりをしていた。内需を重視し、その地域に住む住人のために、公共交通や水道、電気といったインフラを整備し、地元の人が満足することを主眼としていた。その地域に観光資源がある場合、外からの観光客が次第に増え、そのためのサービスを提供する必要が出てくる。それがタクシーや旅館などだ。しかし、それはあくまで観光客に向けた専用のサービスである。
これからのまちづくりでは、定住人口のためにつくられ、現在は使われていないインフラを、外国人や観光客に使ってもらうシェアリング型のサービスモデルが必要だと黒岩氏は述べる。
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