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令和トラベル、旅行業特化型AI「NEWT Chat」とLINEの連携を開始 24時間365日の自動対応で現場負担を軽減

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2026/1/5(月)

株式会社令和トラベル(以下、令和トラベル)が運営する旅行アプリ『NEWT(ニュート)』は2025年12月26日、旅行・サービス業特化型AIエージェントチャット「NEWT Chat(ニュートチャット)」において、LINE公式アカウントとの連携機能を提供開始した。これにより、LINE経由での問い合わせに対し、AIが24時間体制で自動応答することが可能となり、宿泊施設や観光事業者の業務効率化と顧客満足度向上を支援する。

宿泊施設や観光事業者にとって、LINE公式アカウントは顧客との主要なコミュニケーションツールとして普及している。しかし、有人対応による属人化や、深夜・繁忙期の対応遅れ、多言...


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