MG Hectorに搭載されたiSMARTNext Genは、ニュアンスの最先端会話型AI技術および機械学習を使って、ドライバーと同乗者双方のニーズや好みを理解し、継続的に学習し、よりパーソナライズされたコネクテッド・エクスペリエンスを提供。音声アシスタントは、車両と深く統合されており、窓やサンフールの開閉、エアコン操作、ナビゲーションを含む100以上の音声操作コマンドをサポート。また自然言語理解と自然言語生成技術により、ドライバーは人間同士の会話のようにMG Hectorと対話して質問したり、操作を指示したりすることができる。また独自の音声信号処理技術により、マイク入力から取り込まれる音声から雑音を除去し、質問に対してパーソナライズされたコンテンツと結果をドライバーに提供する。

音声操作機能に加えて、MG Hectorを運転するドライバーは、組込み型とクラウド型のコンテンツとサービスを組み合わせ、接続性が低いエリアでも高速でシームレスな体験を提供するニュアンスのハイブリッド型音声認識の恩恵も受けることができる。さらにiSMART Next Genは、リアルタイムのOTA（無線アップデート機能）に対応したシームレスな接続性を、MG HectorをはじめとするすべてのMGモデルに提供。それにより、音声アシスタント機能は、新しい言葉や言い回し、言語変化、新しいコンテンツなどを継続的に更新し、常に最新機能を提供することが可能となった。

MGモーター・インドのプレジデント兼マネージングディレクターのラジーヴ・チャバ（Rajeev Chaba）氏は、次のように述べている。
「MG Hectorは、コネクテッドカー新時代における世界有数のクルマになることでしょう。MGモーター・インドは、MGモデルを運転するドライバーや同乗者のためにシームレスな未来型エクスペリエンスを構築していますが、そのためにもAIを搭載した音声アシスタントソリューションは、不可欠な要素です。AI搭載音声ソリューションに関する専門技術を持つニュアンと戦略的パートナーになることができて、とても光栄です。」

ニュアンスのオートモーティブ部門エクゼクティブ・バイスプレジデント兼ジェネラルマネージャーのステファン・オルトマン（Stefan Ortmanns）は、次のように述べている。
「アジア太平洋地域の自動車メーカーは、世界中の自動車産業におけるイノベーション・ロードマップに大きな影響を与えていますが、MG Hectorも例外ではありません。私たちは、MGモーター・インドが車内ユーザーエクスペリエンスの未来に音声の役割を重視していることに期待を高めています。」