楽天「ラクマ」では、近年、取り引き数の拡大を背景に商品配送時のユーザー不在による再配達件数が増加していた。また、環境省によると、再配達によるトラック移動で発生するCO₂排出量の1年間の総量は国内全体で約42万トンに達している。

楽天「ラクマ」では、物の循環を通じてサステナビリティへの貢献を目指す中、配送時のCO₂排出量の軽減のためにできることの一つとして、再配達削減に取り組むことを決定した。この取り組みの一つとして、日本郵便と連携して置き配を開始する。今後、置き配をより多くのユーザーに選択してもらえるように、環境配慮への意識醸成を目指した情報発信を強化するという。

置き配は、楽天「ラクマ」で「かんたんラクマパック(日本郵便)」の配送方法を指定した商品を購入する際に利用できる。支払い方法などを設定する商品の購入画面の置き配先の指定にて、購入者が玄関前・宅配ボックス・メーターボックスなど7カ所から自宅内の配達場所を指定することで、ゆうパックで発送された荷物を指定の場所に配達する。今回の取り組みにより、不在による再配達数の減少につながり上に、ユーザーのライフスタイルにあわせて、便利に荷物を受け取ることが可能だ。なお、楽天「ラクマ」は、今後もユーザーが取り引きをより便利に楽しめるプラットフォームの構築に努めると述べている。