「楽天トラベル」は、楽天が運営する旅行予約サービスだ。一方、「JR楽パック赤い風船」は、JR各社が取り扱う全国のJR新幹線・特急と宿泊施設を旅行者が組み合わせて予約・利用できる、日本旅行が企画・実施する国内ツアー商品だ。両社は、同商品の提供により、ユーザーの利便性のさらなる向上と、地域ならびに宿泊施設に向けたより一層の送客強化を図る。

なお、日本旅行は、楽天との協業を通じて、より多くのユーザーに「JR楽パック赤い風船」を利用してもらうことをきっかけに、宿泊施設への送客強化をはじめ、沿線の地域ならびに自治体が課題とする誘客促進に貢献すると述べている。