「混雑度マップ」は、「ドコモ地図ナビ」の地図上から全国の混雑度情報を見ることができる。地図上の地点を長押しすると、特定のエリア内での最短1時間前から24時間前の人数の推移を閲覧できる。サービスはドコモの地図アプリをダウンロードすることで利用可能。

「混雑度マップ」のデータは「ドコモ地図ナビ」サービスのオートGPS機能を利用するユーザーのうち、許諾を得て収集した携帯電話の位置情報をもとにNTTドコモが作成する。位置情報は最短5分毎に測位したGPSデータ(緯度経度情報)で、個人を特定する情報は含まれていないという。

表示されるデータは推計人数で、プライバシー保護のための処理を行って人数を推定するとのことだ。

ゼンリンデータコムは、「不要不急の外出を控えた上で、やむをえず外出しなければいけない際に、混雑度マップをご活用ください」と呼びかけている。