TMJ
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MaaS専門コンタクトセンター「モビリッシュ」の狙いとは【TMJ小柏氏インタビュー】
2021.12.13
次々と新たなMaaSアプリやモビリティサービスが誕生する今、いかにして他サービスとの差別化を図るか。その鍵の1つとなるのがVOC(お客様の声)だ。2021年6月、TMJはMaaS・モビリティビジネスに特化したコンタクトセンター「Mobilish(モビリッシュ)」を立ち上げた。
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TMJ、横須賀・三浦エリアで実施中の観光型MaaSの実証実験に参画
2021.6.29
警備大手セコム子会社でコールセンターを運営するTMJ(東京都新宿区)が6月25日、京浜急行電鉄と京浜急行バス、NTTドコモの3者が横須賀・三浦エリアで実施中の次世代移動サービス「MaaS(マース)」の実証実験に参画すると発表した。
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警備大手セコム子会社でコールセンターを運営するTMJ(東京都新宿区)がこのほど、次世代移動サービス「MaaS」ビジネスに特化した専用センターを札幌市内に開設したことを明らかにした。コールセンター事業で培ったノウハウを生かし、MaaS/モビリティビジネスの成功と普及を図る狙い。
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