行政DX推進 DNPら、さいたま市西区役所の窓口業務(一部)で効果検証
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2023/7/5(水)
大日本印刷株式会社(以下、DNP)、株式会社ガバメイツ、さいたま市の3者は、同市の「自治体の窓口業務に関するBPR(Business Process Re-engineering)の効果検証」に関する協定書を締結した。さらに、3者は、さいたま市西区役所の窓口業務(一部)を対象とした効果検証を7月より実施する。
BPR(Business Process Re-engineering)は、既存の業務プロセスの課題等を明確にして、その解決を図ることだ。さいたま市は、行政手続に関する市民負担の軽減や職員側の業務効率化に向けて、「書かない窓口」の実現を目指している。申請や手続き業務のDXを推進...
