JR九州では、2018年より安全性の向上、サービスの向上、異常時の運転再開迅速化、検査効率の向上等を目的に、鉄道事業の各部門でiPad、iPhoneといったスマートデバイスの導入を進めてきた。その中で、運転士のヒューマンエラー防止のためにiPad上で動作する運転士支援アプリを独自開発し運用している。

一方で、JR九州のワンマン列車では、運転士が列車内自動放送の専用機器を手動で行っている。だが機器の操作性、および多言語対応や放送内容の柔軟な変更対応などのサービス向上やコストが課題となっていた。

今回開発したアプリケーションは、これらの課題を解決し、今後も持続可能な移動サービスを提供することを目的としたものだ。HOYAの音声作成ソフト「ReadSpeaker」による音声合成を活用し、独立系SIerであるNSDと共同開発した。iPad上で動作し、専用の放送装置を必要としないという特徴がある。
列車内自動放送を専用機器から置き換えることで、操作性の簡素化と音声編集の低コスト化を実現するとともに、フレキシブルな放送内容変更や、幅広い地域での多言語放送によるサービス向上を実現する。

なおJR九州は、今後運転士用の時刻表電子化などの機能拡張を行うとともに、在来線に加え、特急、新幹線への適用に向けた汎用化を進めるという。また、同様のニーズがあるグループ会社（JR九州バス）への展開ができるか、検討すると述べている。