ジールス、トヨタディーラーの”接客DX”を推進　岡山トヨペットから開始

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2021/2/19(金)

“おもてなし革命“を掲げ、「チャットコマース」と「接客DX」を展開する株式会社Zeals(以下、ジールス)は、「接客DX」の提供を開始すると発表した。

トヨタ自動車の全国約280社5,000店舗の販売会社を対象に取り組みを進める。その第一弾として2月19日から岡山トヨペットでプロジェクトを始動する。

ジールスは、「チャットボット」「有人チャット」「ビデオ接客」といった一連のサービスを活用した新たな接客体験である「接客DX」をさまざまな企業と連携しながら推進している。

現在、自動車業界は大きな変革期の渦中にある。その中で自動車販売会社は、顧客へ試乗体験や自動車の検討・購入をサポート...

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