このコンソーシアムでは、高速バスの利用者視点を追加し、安心・不安事項等を把握するための「お客様の声」、行政や有識者をはじめとするさまざまな知見やアドバイスなどの共有を図り、各社のサービスに役立てる。

(1)アンケートを実施して、対策についてコンソーシアムで意見交換を行う、(2)行政や有識者にアンケート結果を共有し対策を意見交換する、(3)行政や有識者からアドバイスを得て、コンソーシアムメンバー...