ドコモ、京王線高尾山口駅でＡＩ案内板の実証実験を開始 多言語案内でインバウンド需要に対応
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2018/12/21(金)
ドコモAI案内板設置イメージ
(出典：NTTドコモ プレスリリースより)
株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、タッチと音声に対応したインタラクティブな多言語AI案内サービス「おしゃべり案内板」を、2018年12月21日から翌年3月22日まで京王線高尾山口駅に設置し、実証実験を開始すると発表した。
高尾山エリアは年間300万人もの訪日外国人が観光に訪れるスポットであり、今回の実証実験はその玄関口である高尾山口駅での訪日外国人対応のさらなる向上に取り組む京王電鉄株式会社の協力のもと実現した。
「おしゃべり案内板」は、ドコモのAIエージェント基盤(※1)を利用しており、設置場所に応じてキャラ、対話シナリオのカスタマイズが可能で、案内スタッフの稼働削減、多言...
