IDOM、店舗連動型のオンライン接客を強化 納車までの進捗をアプリで閲覧可能に
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2020/12/1(火)
サービスイメージ図
株式会社IDOM（以下、IDOM）は、顧客の利便性向上を目的に、契約から納車までの行程進捗をリアルタイムに確認できる「myGulliver トラッキング」サービスを、12月1日から一部店舗で開始する。
今回の「myGulliver トラッキング」サービスは、契約から納車までの進捗状況をオープンにデジタル上で開示することで、従来は店舗から電話などで連絡していた内容を、より素早く顧客のタイミングで確認できる機能だ。すでに提供しているマイカー総合管理アプリ「myGulliver」の拡張サービスとして、無料で利用することが可能となる。
