「しんゆりシャトル」は、対象エリア内にバス停よりも高密度である500以上の「乗降地点」を配置。その地点間を移動するオンデマンド交通サービスだ。配車アプリ「shotl(シャトル)」をダウンロードして利用する。「shotl」は同名の企業が展開する、スペイン・バルセロナ発の配車システム・利用者向けアプリ。例えば、自宅近くの「乗車地点」から目的地近くの「降車地点」までの配車リクエストが可能になる。アプリのダウンロードやサービスの利用は無料で行うことができる(日本国内在住者が対象)。

小田急電鉄は今回の発表にといて、「今回の検証を踏まえ、新しい地域交通手段として今後の有償によるオンデマンド交通の運行可能性について検討を進めます」としている。また、同社は複合経路検索や電子チケット発行が可能なMaaSアプリ「Emot」をすでに展開しており、将来的にはEmotと連携した次世代モビリティサービスの構築を目指すとのことだ。