TMJ、MaaS向けコンタクトセンターを開設 運用設計のコンサルティングから事故・トラブル対応まで幅広く事業を提供
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2021/6/15(火)
警備大手セコム子会社でコールセンターを運営するTMJ(東京都新宿区)がこのほど、次世代移動サービス「MaaS」ビジネスに特化した専用センターを札幌市内に開設したことを明らかにした。コールセンター事業で培ったノウハウを生かし、MaaS/モビリティビジネスの成功と普及を図る狙い。6月2日には拡販に向けた専用ウェブサイトを開設した。MaaSの運用設計などの提案業務から、問い合わせや事故の対応といった受託業務までを手掛け、一気通貫でMaaS/モビリティの支援事業を展開する。
開設したセンターの名称は、「Mobilish(モビリッシュ)」。「Mobility shared center」の各頭文...






