東京メトロは、中期経営計画「東京メトロプラン2021」の一環として、鉄道インフラ保全業務における設備状態監視の充実など新技術の開発・導入や、来年夏の大規模スポーツイベント期間中の輸送対応、輸送サービスの改善、新たなモビリティサービスの実現に向けた取り組みを推進している。

NTTグループは、中期経営計画「Your Value Partner2025」で示すとおり、情報通信インフラ保全業務に対するデジタル技術の活用や、モバイルデータを活用した企業のデジタルマーケティング、地域振興の支援、AI・IoT技術を活かしたスマートモビリティなどの提供など、デジタルトランスフォーメーションに取り組むとともに、パートナー企業のサポートを推進している。

その背景を受け、2社が保有するデータや技術の相互活用、新たなサービスの共同開発などを通じて東京の魅力・活力を高め、働きやすく、暮らしやすく、楽しめる東京を共創することを目的とし協業に合意した。