Carstayのモバイルアプリを利用するユーザーは、キャンピングカーなどの車中泊仕様の車と、車中泊・テント泊スポットの検索・予約・決済をまとめて行える。

このアプリでは、車中泊スポット「カーステイ」の所有者とスポットを予約した利用者、「バンシェア」にキャンピングカーや車中泊仕様の車をカーシェアする所有者とその車の利用者が、チャット機能におけるメッセージ受信や予約リクエストを受け付けたとき、スマートフォン等の端末に即時プッシュ通知が届くため、より円滑に利用者間でコミュニケーションをとることができる。

さらにGoogleマップと連携していることから、Carstayアプリ利用者の現在地と、車中泊スポットの位置情報がすぐ把握できるため、旅先で車中泊スポットを予約することも可能になる。

Carstayでは、ダウンロードした利用者の中から抽選で「バンシェア」と「カーステイ」を無料で利用できるキャンピングカー旅をプレゼントするキャンペーンも実施しており、利用者の拡大をめざす。