MaaS時代に向けた自社の再定義とエコシステムの構築

本稿では社会変革および産業創出のためのイネイブラとしてのMaaSの可能性について取り上げ、関係する主要業界における可能性について述べてきた。一方で、このような議論は本来であれば各社各様の経営資源や経営環境に応じて議論を深めていくべきものである。そこで最後に、関係各社における今後の議論で重要となる共通的な視座として、MaaS時代に向けた自社の再定義とエコシステムの構築の考え方について述べたい。

MaaSのような既存の産業構造の枠を超えたものに取り組む上では、まず背景の課題を捉えるために顧客視点だけでなくエンドユーザー視点、更に社会視...