「メルチャリ」のポート（駐輪場）は、 地域の民間企業に加えて個人宅・店舗の軒先などだ。地域からスペースを提供してもらい、いつでもどこでも、乗りたいときにすぐ自転車を利用できる体験の提供を目指す。

安心・安全面においては、自転車に内蔵されたGPSで常時自転車の駐輪場所を把握することに加え、カスタマーサポートによる監視と対応を365日実施。また、地域の民間企業と連携し、サポートトラックが放置・違法駐輪の自転車や故障車を移動・回収することで、 各ポートを常に最適な状態に保っている。


さらに、 ユーザー自身も運営に参加し、 放置・故障自転車の報告や移動などのアクションに応じて「メル...