イベント冒頭、観光庁長官の田端浩氏は来賓挨拶の中で、インバウンドが増加する中、観光政策におけるモビリティ改革の必要性を強調。「個人旅行化している中で、自分で目的地まで到達できることが重要だ」と話し、交通モード事業者の垣根を超えたアクセス改善と情報提供の促進など「真の意味での利用者目線に立ったサービス提供」が重要であると語った。