――オンデマンド交通サービスの特徴を教えてください。

金氏：他社でも乗合タクシーをはじめ、いろいろなサービスがありますが、当社が重点を置いているのは実車率を高めることです。都内など都市圏で行うサービスとは異なり、車両台数が少ない場所でいかに人をたくさん乗せて、効率を上げるかという観点で取り組んでいますので、そこが他社と違う点です。

――アルゴリズムに特徴があるのでしょうか？

石川氏：実車率の向上と利用者の満足度向上が目的のアルゴリズムです。バッファを持っているので、遠回りしても到着時間が保証できます。会議の時間、病院の診察時間や、電車の乗り継ぎなど、予定している時間に合わせて移動...