井上：　ロボネコヤマトでは、労働面ではどうでしょうか？働きやすいとか、再配達が少ないなど、何か手応えはありますか？

田中：　ロボネコヤマトは既存のヤマトのセールスドライバーではない方を雇っています。集配で使っている2トンのトラックより小さいワゴン車を使っていて、採用では、宅配とは異なる仕事で、作業も軽いし簡単ということで募集し、そもそも宅配をしようと思っていなかった人を採用しています。男女比は半々です。

移動時間予測やAI領域に入ってくると、人の運転によって全然時間が違うので、移動時間のバッファを持たせるということをしています。同じ経路でも10分の人、15分の人もいるので、標準...