利用者視点と合理化の徹底日本の地方版MaaSに通じるスイスの秘訣(1/2)

有料会員限定記事

2019/2/22(金)

情報の統合

筆者は2000年ごろにスイスに留学した経験がある。その際にはすでにレベル4相当を達成していたように思う。「情報の統合」では、経路検索はできなかったが、スイス連邦鉄道（SBB）の乗換検索サイト「SBB Fahrplan」で、鉄道、バス、トラム、フェリーの乗換検索を一元的に検索できた。鉄道とバスの接続性もあったし、駅のホームや乗り場番号まで記載があり驚いた。皆がその乗換検索サイトを利用しており信用度も高く、駅のインフォメーションでも乗換検索ができた。地方部においても同様だった。